Computadores y usuarios
Diagnóstico y atención de incidentes en puestos de trabajo.
- Windows y Linux
- Instalación y configuración de software
- Rendimiento y fallas
- Usuarios, perfiles y accesos
SOPORTE E INFRAESTRUCTURA TI
Soporte técnico para mantener tu operación funcionando.
Atendemos computadores, usuarios, periféricos, redes e infraestructura tecnológica con soporte remoto o presencial, mantenimiento y acompañamiento técnico.
✓ Computadores y usuarios✓ Redes y conectividad✓ Soporte remoto y presencial✓ Mantenimiento TI
SOPORTE TÉCNICO E INFRAESTRUCTURA TI
Soporte para la tecnología que utiliza tu organización todos los días.
Redes y conectividad
Apoyo en redes locales y conectividad empresarial.
- LAN y Wi-Fi
- Diagnóstico de conectividad
- Switches y puntos de acceso según alcance
- Documentación básica
Mantenimiento e infraestructura
Acompañamiento preventivo y correctivo.
- Mantenimiento de equipos
- Impresoras y periféricos
- Antivirus y endpoint
- Renovación tecnológica
ACOMPAÑAMIENTO TI
Desde un incidente puntual hasta soporte continuo.
Definimos el alcance según usuarios, equipos, sedes, horarios y nivel de atención requerido.
Atención remota
Diagnóstico y resolución a distancia.
Atención presencial
Visitas técnicas según alcance.
Inventario tecnológico
Identificación y organización de activos.
Continuidad operativa
Seguimiento y recomendaciones de mejora.
OPCIONES COMERCIALES
Elige el alcance que mejor se adapta a tu necesidad.
Cada organización tiene un contexto diferente. Por eso definimos el valor después de revisar el alcance, las integraciones y las condiciones de implementación.
Soporte por evento
Atención de una necesidad o incidente puntual.
- Diagnóstico inicial
- Atención remota o presencial
- Resolución según alcance
- Recomendaciones técnicas
Cotización según alcance
Bolsa de horas
Horas de soporte para requerimientos tecnológicos.
- Soporte a usuarios y computadores
- Incidentes y configuraciones
- Mantenimiento
- Redes y periféricos
Cotización según alcance
Soporte TI administrado
Acompañamiento recurrente para la operación tecnológica.
- Atención periódica
- Mantenimiento preventivo
- Seguimiento de incidentes
- Acompañamiento de infraestructura
Cotización según alcance
SOLICITA INFORMACIÓN
Cuéntanos qué necesitas soportar.
Indícanos usuarios, equipos, sedes y tipo de atención para orientarte.