PRIVACIDAD
Política de tratamiento de datos personales
Versión: 2026-09-13 · Vigente desde: 13 de septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
Devartiva Software es responsable del tratamiento de los datos personales recibidos mediante este sitio. Las solicitudes relacionadas con privacidad pueden enviarse a comercial@devartiva.com.
2. Datos que recopilamos
El formulario puede recopilar nombre, correo electrónico, empresa, teléfono, ciudad, modalidad de atención, servicio de interés, mensaje y datos de atribución de campaña. También se conserva evidencia técnica limitada de la autorización, como la fecha, la versión de esta política, una representación no reversible de la dirección IP y el agente de usuario.
3. Finalidades
Usamos la información para recibir y responder consultas, analizar necesidades, preparar propuestas, programar seguimientos comerciales, prestar los servicios solicitados y conservar trazabilidad de la atención. No solicitamos contraseñas ni información confidencial mediante el formulario.
4. Autorización y conservación
El tratamiento se realiza con la autorización otorgada al enviar el formulario y con las demás bases permitidas por la legislación aplicable. Conservamos la información durante el tiempo razonablemente necesario para atender la solicitud, cumplir obligaciones y gestionar posibles relaciones comerciales o contractuales.
5. Derechos del titular
El titular puede conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización; conocer el uso dado a su información; presentar consultas o reclamos; solicitar la supresión o revocar la autorización cuando proceda; y acceder gratuitamente a sus datos personales.
6. Consultas y reclamos
Para ejercer sus derechos, el titular puede escribir a comercial@devartiva.com, indicando su identificación, la solicitud concreta y los documentos que correspondan. Devartiva atenderá la petición dentro de los términos previstos por la normativa colombiana.
7. Seguridad y terceros
Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables para proteger la información. Los datos podrán ser tratados por proveedores tecnológicos necesarios para operar el sitio y sus comunicaciones, bajo condiciones de seguridad y únicamente para las finalidades autorizadas o exigidas legalmente.
8. Cambios de la política
Los cambios sustanciales se publicarán en esta página identificando una nueva versión y fecha de vigencia. La autorización registrada conservará la versión aceptada por cada contacto.