Soporte por evento
Atención de una necesidad o incidente puntual.
- Diagnóstico inicial
- Atención remota o presencial
- Resolución según alcance
- Recomendaciones técnicas
Cotización según alcance
Solicitar cotización ↗SOPORTE TI
Soporte técnico e infraestructura TI
Soporte para computadores, usuarios e infraestructura tecnológica, con atención de incidentes, mantenimiento y acompañamiento técnico.
Solicitar información ↗
Soporte técnico para computadores, usuarios, periféricos, redes e infraestructura TI.
OPCIONES DE SERVICIO
Elige el acompañamiento que necesitas.
Podemos empezar desde cero, adaptar tu plataforma o acompañarte en su operación.
Bolsa de horas
Horas de soporte para requerimientos tecnológicos.
- Soporte a usuarios y computadores
- Incidentes y configuraciones
- Mantenimiento
- Redes y periféricos
Cotización según alcance
Solicitar cotización ↗Soporte TI administrado
Acompañamiento recurrente para la operación tecnológica.
- Atención periódica
- Mantenimiento preventivo
- Seguimiento de incidentes
- Acompañamiento de infraestructura
Cotización según alcance
Solicitar cotización ↗Definimos contigo los entregables, tiempos, infraestructura y condiciones de soporte antes de iniciar. La modalidad de atención y acompañamiento se acuerda según el alcance de cada servicio.
Preguntas frecuentes
¿Pueden integrar cualquier sistema?
Depende de los accesos, las interfaces y las restricciones de cada herramienta. Primero verificamos la viabilidad.
¿Incluye soporte permanente?
Los horarios, canales y tiempos de atención se acuerdan en la propuesta.
Hablemos de tu proyecto.
Cuéntanos qué necesitas y definamos el siguiente paso.
Contactar a Devartiva ↗